Pol铆tica de Privacidad聽
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Esta Pol铆tica de Privacidad describe c贸mo Queen Biz (el "Sitio", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga su informaci贸n personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en el Sitio o se comunica con nosotros de otra manera (colectivamente, los "Servicios"). A los efectos de esta Pol铆tica de Privacidad, "usted" y "su" se refiere a usted como usuario de los Servicios, ya sea un cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya informaci贸n hemos recopilado de acuerdo con esta Pol铆tica de Privacidad.
Lea esta Pol铆tica de Privacidad detenidamente. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted acepta la recopilaci贸n, el uso y la divulgaci贸n de su informaci贸n como se describe en esta Pol铆tica de Privacidad. Si no est谩 de acuerdo con esta Pol铆tica de Privacidad, no utilice ni acceda a ninguno de los Servicios.
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Cambios en Esta Pol铆tica de Privacidad
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Podemos actualizar esta Pol铆tica de Privacidad de vez en cuando, incluyendo para reflejar cambios en nuestras pr谩cticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos la Pol铆tica de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "脷ltima actualizaci贸n" y tomaremos cualquier otro paso requerido por la ley aplicable.
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C贸mo Recopilamos y Usamos su Informaci贸n Personal
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Para proporcionar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado durante los 煤ltimos 12 meses informaci贸n personal sobre usted de diversas fuentes, como se indica a continuaci贸n. La informaci贸n que recopilamos y usamos var铆a seg煤n c贸mo interact煤e con nosotros.
Adem谩s de los usos espec铆ficos indicados a continuaci贸n, podemos usar la informaci贸n que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar los Servicios, cumplir con cualquier obligaci贸n legal aplicable, hacer cumplir cualquier t茅rmino de servicio aplicable y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos, y los derechos de nuestros usuarios u otros.
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Qu茅 Informaci贸n Personal Recopilamos
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Los tipos de informaci贸n personal que obtenemos sobre usted dependen de c贸mo interact煤a con nuestro Sitio y utiliza nuestros Servicios. Cuando usamos el t茅rmino "informaci贸n personal", nos referimos a la informaci贸n que lo identifica, se relaciona con usted, lo describe o puede asociarse con usted. Las siguientes secciones describen las categor铆as y tipos espec铆ficos de informaci贸n personal que recopilamos.
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Informaci贸n Que Recopilamos Directamente de Usted
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La informaci贸n que usted env铆a directamente a trav茅s de nuestros Servicios puede incluir:
- Detalles b谩sicos de contacto como su nombre, direcci贸n, n煤mero de tel茅fono y correo electr贸nico.
- Informaci贸n de pedido, incluyendo su nombre, direcci贸n de facturaci贸n, direcci贸n de env铆o, confirmaci贸n de pago, direcci贸n de correo electr贸nico, n煤mero de tel茅fono.
- Informaci贸n de la cuenta, como su nombre de usuario, contrase帽a, preguntas de seguridad.
- Informaci贸n de compras, incluyendo los art铆culos que visualiza, agrega a su carrito o a su lista de deseos.
- Informaci贸n de soporte al cliente, incluyendo la informaci贸n que elija incluir en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, cuando env铆a un mensaje a trav茅s de los Servicios.
Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que nos proporcione cierta informaci贸n sobre usted. Puede optar por no proporcionar esta informaci贸n, pero hacerlo puede impedirle utilizar o acceder a estas funciones.
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Informaci贸n Que Recopilamos a trav茅s de Cookies
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Tambi茅n recopilamos autom谩ticamente cierta informaci贸n sobre su interacci贸n con los Servicios ("Datos de Uso"). Para ello, podemos usar cookies, p铆xeles y tecnolog铆as similares ("Cookies"). Los Datos de Uso pueden incluir informaci贸n sobre c贸mo accede y usa nuestro Sitio y su cuenta, incluyendo informaci贸n sobre el dispositivo, el navegador, su conexi贸n a la red, su direcci贸n IP y otra informaci贸n relacionada con su interacci贸n con los Servicios.
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Informaci贸n Que Obtenemos de Terceros
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Finalmente, podemos obtener informaci贸n sobre usted de terceros, incluyendo proveedores y prestadores de servicios que pueden recopilar informaci贸n en nuestro nombre, tales como:
- Empresas que apoyan nuestro Sitio y Servicios.
- Nuestros procesadores de pagos, quienes recopilan informaci贸n de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, tarjeta de cr茅dito o d茅bito, direcci贸n de facturaci贸n) para procesar su pago y cumplir con sus pedidos, y proporcionarle los productos o servicios que ha solicitado, a fin de cumplir nuestro contrato con usted.
- Cuando visita nuestro Sitio, abre o hace clic en correos electr贸nicos que le enviamos, o interact煤a con nuestros Servicios o anuncios, nosotros, o terceros con los que trabajamos, podemos recopilar autom谩ticamente cierta informaci贸n utilizando tecnolog铆as de seguimiento en l铆nea como p铆xeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.
Cualquier informaci贸n que obtengamos de terceros se tratar谩 de acuerdo con esta Pol铆tica de Privacidad. No somos responsables ni estamos obligados por la exactitud de la informaci贸n proporcionada por terceros, ni somos responsables de las pol铆ticas o pr谩cticas de terceros. Para m谩s informaci贸n, consulte la secci贸n a continuaci贸n, Sitios Web y Enlaces de Terceros.
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C贸mo Usamos su Informaci贸n Personal
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- Proporcionar Productos y Servicios.聽Utilizamos su informaci贸n personal para proporcionarle los Servicios a fin de cumplir nuestro contrato con usted, incluyendo procesar sus pagos, cumplir con sus pedidos, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, compras, devoluciones, intercambios u otras transacciones, crear, mantener y administrar su cuenta, organizar el env铆o, facilitar cualquier devoluci贸n e intercambios y permitirle publicar rese帽as.
- Marketing y Publicidad.聽Utilizamos su informaci贸n personal con fines de marketing y promoci贸n, como enviarle comunicaciones de marketing, publicidad y promociones por correo electr贸nico, mensaje de texto o correo postal, y mostrarle anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de su informaci贸n personal para personalizar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.
- Seguridad y Prevenci贸n de Fraude.聽Utilizamos su informaci贸n personal para detectar, investigar o tomar medidas en relaci贸n con posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si elige utilizar los Servicios y registrar una cuenta, es responsable de mantener seguras sus credenciales de cuenta. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contrase帽a u otros detalles de acceso con nadie m谩s. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, comun铆quese con nosotros de inmediato.
- Comunicarse con Usted.聽Utilizamos su informaci贸n personal para proporcionarle soporte al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto es en nuestro leg铆timo inter茅s para ser receptivos con usted, proporcionarle servicios efectivos y mantener nuestra relaci贸n comercial con usted.
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Cookies
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Al igual que muchos sitios web, utilizamos Cookies en nuestro Sitio. Usamos Cookies para potenciar y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios (incluyendo recordar sus acciones y preferencias), para ejecutar an谩lisis y comprender mejor la interacci贸n del usuario con los Servicios (en nuestro leg铆timo inter茅s de administrar, mejorar y optimizar los Servicios). Tambi茅n podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen Cookies en nuestro Sitio para personalizar mejor los servicios, productos y publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.
La mayor铆a de los navegadores aceptan autom谩ticamente las Cookies de forma predeterminada, pero puede optar por configurar su navegador para eliminar o rechazar las Cookies mediante los controles de su navegador. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las Cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y puede causar que algunos de los Servicios, incluidas ciertas funciones y la funcionalidad general, no funcionen correctamente o dejen de estar disponibles. Adem谩s, bloquear las Cookies puede no prevenir completamente c贸mo compartimos informaci贸n con terceros, como nuestros socios publicitarios.
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C贸mo Divulgamos Informaci贸n Personal
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En ciertas circunstancias, podemos divulgar su informaci贸n personal a terceros para fines leg铆timos sujetos a esta Pol铆tica de Privacidad. Tales circunstancias pueden incluir:
- Con proveedores u otros terceros que realizan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gesti贸n de TI, procesamiento de pagos, an谩lisis de datos, soporte al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y env铆o).
- Con socios comerciales y de marketing, para proporcionar servicios y publicitarle. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizar谩n su informaci贸n de acuerdo con sus propios avisos de privacidad.
- Cuando usted nos indique, solicite o consienta nuestra divulgaci贸n de cierta informaci贸n a terceros, como para enviarle productos o mediante su uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesi贸n, con su consentimiento.
- Con nuestras afiliadas o dentro de nuestro grupo corporativo, en nuestro leg铆timo inter茅s para gestionar un negocio exitoso.
- En relaci贸n con una transacci贸n comercial, como una fusi贸n o bancarrota, para cumplir con cualquier obligaci贸n legal aplicable (incluyendo responder a citaciones, 贸rdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir cualquier t茅rmino de servicio aplicable y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos, y los derechos de nuestros usuarios u otros.
En los 煤ltimos 12 meses, hemos divulgado las siguientes categor铆as de informaci贸n personal e informaci贸n personal sensible (denotada por *) sobre los usuarios para los fines establecidos anteriormente en "C贸mo Recopilamos y Usamos su Informaci贸n Personal" y "C贸mo Divulgamos Informaci贸n Personal":
Categor铆a:
- Identificadores como detalles b谩sicos de contacto y cierta informaci贸n de pedidos y cuentas.
- Informaci贸n comercial como informaci贸n de pedidos, informaci贸n de compras e informaci贸n de soporte al cliente.
- Actividad en Internet o en otras redes similares, como Datos de Uso.
Categor铆as de Destinatarios:
- Proveedores y terceros que realizan servicios en nuestro nombre (como proveedores de servicios de Internet, procesadores de pagos, socios de cumplimiento, socios de soporte al cliente y proveedores de an谩lisis de datos).
- Socios comerciales y de marketing.
- Afiliadas.
No usamos ni divulgamos informaci贸n personal sensible para fines de inferencia de caracter铆sticas sobre usted.
- Socios comerciales y de marketing
Contenido Generado por el Usuario
Los Servicios pueden permitirle publicar rese帽as de productos y otro contenido generado por el usuario. Si elige enviar contenido a cualquier 谩rea p煤blica de los Servicios, dicha informaci贸n ser谩 considerada "p煤blica" y no est谩 sujeta a las protecciones de privacidad referenciadas aqu铆. Tenga cuidado al divulgar informaci贸n personal en 谩reas p煤blicas. No somos responsables de la informaci贸n que elija enviar y hacer p煤blica a trav茅s de estas funciones.
