
Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo Queen Biz (el "Sitio", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en el Sitio o se comunica con nosotros de otra manera (colectivamente, los "Servicios"). A los efectos de esta Política de Privacidad, "usted" y "su" se refiere a usted como usuario de los Servicios, ya sea un cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hemos recopilado de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Lea esta Política de Privacidad detenidamente. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información como se describe en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no utilice ni acceda a ninguno de los Servicios.
Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, incluyendo para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otro paso requerido por la ley aplicable.
Cómo Recopilamos y Usamos su Información Personal
Para proporcionar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado durante los ultimos 12 meses informacion personal sobre usted de diversas fuentes, como se indica a continuacion. La informacion que recopilamos y usamos varia segun como interactue con nosotros.
Ademas de los usos especificos indicados a continuacion, podemos usar la informacion que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar los Servicios, cumplir con cualquier obligacion legal aplicable, hacer cumplir cualquier termino de servicio aplicable y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos, y los derechos de nuestros usuarios u otros.
Qué Información Personal Recopilamos
Los tipos de informacion personal que obtenemos sobre usted dependen de como interactua con nuestro Sitio y utiliza nuestros Servicios. Cuando usamos el término "informacion personal", nos referimos a la informacion que lo identifica, se relaciona con usted, lo describe o puede asociarse con usted. Las siguientes secciones describen las categorias y tipos especificos de informacion personal que recopilamos.
Información Que Recopilamos Directamente de Usted
La informacion que usted envia directamente a traves de nuestros Servicios puede incluir:
Detalles basicos de contacto como su nombre, direccion, numero de telefono y correo electronico.
Informacion de pedido, incluyendo su nombre, direccion de facturacion, direccion de envio, confirmacion de pago, direccion de correo electronico, numero de telefono.
Informacion de la cuenta, como su nombre de usuario, contrasena, preguntas de seguridad.
Informacion de compras, incluyendo los articulos que visualiza, agrega a su carrito o a su lista de deseos.
Informacion de soporte al cliente, incluyendo la informacion que elija incluir en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, cuando envia un mensaje a traves de los Servicios.
Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que nos proporcione cierta informacion sobre usted. Puede optar por no proporcionar esta informacion, pero hacerlo puede impedirle utilizar o acceder a estas funciones.
Información Que Recopilamos a través de Cookies
Tambien recopilamos automaticamente cierta informacion sobre su interaccion con los Servicios ("Datos de Uso"). Para ello, podemos usar cookies, píxeles y tecnologias similares ("Cookies"). Los Datos de Uso pueden incluir informacion sobre como accede y usa nuestro Sitio y su cuenta, incluyendo informacion sobre el dispositivo, el navegador, su conexion a la red, su direccion IP y otra informacion relacionada con su interaccion con los Servicios.
Información Que Obtenemos de Terceros
Finalmente, podemos obtener informacion sobre usted de terceros, incluyendo proveedores y prestadores de servicios que pueden recopilar informacion en nuestro nombre, tales como:
Empresas que apoyan nuestro Sitio y Servicios.
Nuestros procesadores de pagos, quienes recopilan informacion de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, tarjeta de crédito o debito, direccion de facturacion) para procesar su pago y cumplir con sus pedidos, y proporcionarle los productos o servicios que ha solicitado, a fin de cumplir nuestro contrato con usted.
Cuando visita nuestro Sitio, abre o hace clic en correos electronicos que le enviamos, o interactua con nuestros Servicios o anuncios, nosotros, o terceros con los que trabajamos, podemos recopilar automaticamente cierta informacion utilizando tecnologias de seguimiento en linea como pixeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.
Cualquier informacion que obtengamos de terceros se tratara de acuerdo con esta Politica de Privacidad. No somos responsables ni estamos obligados por la exactitud de la informacion proporcionada por terceros, ni somos responsables de las politicas o practicas de terceros. Para mas informacion, consulte la seccion a continuacion, Sitios Web y Enlaces de Terceros.
Cómo Usamos su Información Personal
Proporcionar Productos y Servicios. Utilizamos su informacion personal para proporcionarle los Servicios a fin de cumplir nuestro contrato con usted, incluyendo procesar sus pagos, cumplir con sus pedidos, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, compras, devoluciones, intercambios u otras transacciones, crear, mantener y administrar su cuenta, organizar el envío, facilitar cualquier devolucion e intercambios y permitirle publicar reseñas.
Marketing y Publicidad. Utilizamos su informacion personal con fines de marketing y promocion, como enviarle comunicaciones de marketing, publicidad y promociones por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y mostrarle anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de su información personal para personalizar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.
Seguridad y Prevencion de Fraude. Utilizamos su informacion personal para detectar, investigar o tomar medidas en relacion con posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si elige utilizar los Servicios y registrar una cuenta, es responsable de mantener seguras sus credenciales de cuenta. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contrasena u otros detalles de acceso con nadie mas. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, comuniquese con nosotros de inmediato.
Comunicarse con Usted. Utilizamos su informacion personal para proporcionarle soporte al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto es en nuestro legítimo interes para ser receptivos con usted, proporcionarle servicios efectivos y mantener nuestra relacion comercial con usted.
Cookies
Al igual que muchos sitios web, utilizamos Cookies en nuestro Sitio. Usamos Cookies para potenciar y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios (incluyendo recordar sus acciones y preferencias), para ejecutar analisis y comprender mejor la interaccion del usuario con los Servicios (en nuestro legitimo interés de administrar, mejorar y optimizar los Servicios). Tambien podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen Cookies en nuestro Sitio para personalizar mejor los servicios, productos y publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.
La mayoría de los navegadores aceptan automaticamente las Cookies de forma predeterminada, pero puede optar por configurar su navegador para eliminar o rechazar las Cookies mediante los controles de su navegador. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las Cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y puede causar que algunos de los Servicios, incluidas ciertas funciones y la funcionalidad general, no funcionen correctamente o dejen de estar disponibles. Ademas, bloquear las Cookies puede no prevenir completamente cómo compartimos informacion con terceros, como nuestros socios publicitarios.
Cómo Divulgamos Información Personal
En ciertas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros para fines legitimos sujetos a esta Politica de Privacidad. Tales circunstancias pueden incluir:
Con proveedores u otros terceros que realizan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestion de TI, procesamiento de pagos, analisis de datos, soporte al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envio).
Con socios comerciales y de marketing, para proporcionar servicios y publicitarle. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizaran su informacion de acuerdo con sus propios avisos de privacidad.
Cuando usted nos indique, solicite o consienta nuestra divulgación de cierta informacion a terceros, como para enviarle productos o mediante su uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesion, con su consentimiento.
Con nuestras afiliadas o dentro de nuestro grupo corporativo, en nuestro legitimo interes para gestionar un negocio exitoso.
En relacion con una transaccion comercial, como una fusión o bancarrota, para cumplir con cualquier obligacion legal aplicable (incluyendo responder a citaciones, ordenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir cualquier termino de servicio aplicable y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos, y los derechos de nuestros usuarios u otros.
En los ultimos 12 meses, hemos divulgado las siguientes categorías de informacion personal e informacion personal sensible (denotada por *) sobre los usuarios para los fines establecidos anteriormente en "Como Recopilamos y Usamos su Informacion Personal" y "Como Divulgamos Informacion Personal":
Categoria:
Identificadores como detalles basicos de contacto y cierta informacion de pedidos y cuentas.
Informacion comercial como informacion de pedidos, informacion de compras e informacion de soporte al cliente.
Actividad en Internet o en otras redes similares, como Datos de Uso.
Categorias de Destinatarios:
Proveedores y terceros que realizan servicios en nuestro nombre (como proveedores de servicios de Internet, procesadores de pagos, socios de cumplimiento, socios de soporte al cliente y proveedores de analisis de datos).
Socios comerciales y de marketing.
Afiliadas.
No usamos ni divulgamos informacion personal sensible para fines de inferencia de caracteristicas sobre usted.
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